本文编译自Tnooz:和任何设计一样,酒店官网设计也是件主观的事情,有关人员总是会花上数小时“讨论”网站的颜色、内容和照片,没什么比这更让人痛苦的了。
到了最后,你设计出来的网站对潜在的客人来说并没有实质作用,这对率、甚至是你的收入没有任何帮助。
酒店官网满是描述性的宣传词早已臭名昭著,我也不知道这一趋势是从何时开始的,但我们必须喊停了。
在主页提供合适的信息能让访客进一步探索你的网站,而不仅仅寻找有关你是谁、你在哪以及你是干什么的这类问题的答案。
这段时间人们都在上班,如果他们在电脑上预订度假产品时突然响起了海浪的声音、或者一段钢琴曲,那简直是场灾难。
社交的流量只有在能够导入你的网站的情况下才是有效的。我看到很多酒店官网上都是社交的登录入口,这让我很。
YouTube有很多视频都可以供你内嵌到网站中,但请注意!有一个小小的设置可能会毁了一切,那就是“推荐视频”。
这对每一个与你合作的OTA来说都至关重要。你应该在每个季节更新照片,而不是每五到十年才更新一次。
现在,你一般可以在Twitter或新闻网站上读到新闻。博客或播客还会提供话题讨论和各种观点。
首先,下载PDF需要时间,而且用户在移动设备上阅读PDF文档还可能遇到分辨率或者需要“选择”合适的App打开文档等问题。所以,PDF的确不是一个明智的选择。
你的网站应该着眼于更为宏观的旅游预订,如果你唯一宣传的就是“立即预订!”,那你和成百上千个和你做着同样事情的网站有什么区别呢?
让“行为”变得更多元化。你可以要求访客与你互动。或许他们还在研究行程中的各种选择,或是了解你所在的以及你的价值主张。
不要要求客人在联系人表格中填写太多信息,以便他们联系你,你可以写“请留下你的姓名和电子邮箱,我们随后会联系你”。
他们并不知道,也不在乎为你提供技术的到底是从1989年就开始做预订引擎的公司,或只是在西雅图的一个车库做预订引擎的小伙子。
你的网站是直接面向用户的。如果照片、内容和产品等都做得不错,但最后的预订体验却非常糟,那又有什么意义呢?
你可以先改善网站的功能,这些细节远比那些昂贵的设计方案更重要,不要因为营销同事施压就放弃自己的想法,毕竟可用性才最为重要。
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