【中华地板网】随着生活水平的改善，人们对居住空间的要求越来越高。然而，在家装过程中，设计收费却始终是个谜，并且成为了家居消费的一大“顽疾”。在行业中，设计费和服务往往成正比，可以肯定，好的设计是可以创造出价值的，但目前来看，设计价值尚未引起家装行业及消费者足够的重视，正因为如此，设计消费也成为了行业发展的突破点。
家居消费疑问:家装设计到底值多少钱?（图片来源网络）
高端设计消费的现实样本
近日，居然顶层设计中心“WE-Home”大宅舒适智慧生活系统正式启幕。不同于其他样板间，这个样板间实现了“可以居住”的功能。在保证所用选材健康、环保的同时，还配备了热水循环系统、安防系统、水处理系统、新风系统、空调系统、地暖系统以及智能系统。在装修中，设备、线路等作为隐蔽工程同时进行，并且做到样板间中使用到的系统、设备都可以通过手机掌控。居然顶层总经理林莺华表示，推出该样板间，是为消费者创造价值的体现。通过将基层设计融入到细节设计中，强调“功能、舒适、健康、低碳”理念，引导业主关注生活内在品质，帮助控制增项和预算，保质保量按期完成项目。
居然顶层设计中心作为居然家装板块业务中的私宅高端装修及商业装饰业务板块，所服务消费群体对于设计的消费理念，也可以看作高端家装消费群体对于设计要求的缩影。据林莺华介绍，在居然顶层设计中心，其消费者大多装修经历不止一次，对于家装消费有着较高品质要求。在装修总体消费中，设计费用一般占据5%-8%的比例。对于这部分消费者，设计服务基本为“定制生活方式”。
她介绍说，“具体而言，设计师提供的首项内容是梳理消费者的生活需求。梳理他们对于空间内功能、动线等内容的需要，并根据他们对居所的期许，通过空间设计，让消费者有更好的生活方式。这部分工作实际占据了设计师将近一半的工作内容。之后就是造型设计、出效果图、选取主材、控制预算等部分。居然顶层设计中心此次推出的样板间主打‘社交厨房’的概念，通过设置茶桌、开放厨房，打造一个家庭成员聚在一起，共同参与制作菜肴且就餐方式更加灵活的平台。”
居然顶层设计中心对于设计师有着较高要求。“首先必须有自住房装修经验，其次还需要有一定阅历和眼界。只有和消费者类似的生活经历和体验，才能理解消费者的需求，并且能够引导他们的需求。此外，还必须拥有独立工作室，有着丰富的设计服务经验。实际上，在顶层消费的人群一般有过多次设计体验，可以理解设计的重要性，并期待通过设计达到更好的生活状态或生活方式。这也是顶层的优势所在。”
就如林莺华所言，好的设计可以创造价值。而在整个装修行业，设计消费一直处于尴尬的境地。一方面，如居然顶层设计中心的设计师，通过设计本身收获对等的报酬和行业地位;另一方面，设计师提成高、设计师就是销售人员、设计师收费标准混乱等现象和“潜规则”，让设计的力量一直被忽视。
一分价钱一分货的设计费
除了高端设计消费，在家装行业中，设计消费还远未达到普及阶段。在大多数装修公司，设计费收取的方式就有按面积、按出图量、按总造价比例等多种方式，设计服务也千差万别。例如在装修套餐中，低价设计仅仅提供的是简单的报价、常规的图纸和可有可无的工地巡查，并没有真正具有设计的价值，消费者也因此质疑设计费出得不值。
消费者对于设计的理解和重视性，在很大程度上决定了设计师可以提供的服务的专业性。尽管行业对于设计费收取的标准各有不同，但设计服务与设计费成正比。今朝装饰21度设计部经理封海勇告诉记者：“虽然有时候设计费的收取是按照市场的需求和习惯设定的，但设计需求还得看客户的消费意识，但有些设计师对自己有标准，无论收费多少都全身心设计，但有时候1000元的设计费连绘图费用都不够，再加上跑装修工地的交通费和时间，设计的价值就更加显得渺小了。”
低价设计费，只能让设计师简单地为消费者设计出大体风格和做报价，较高的设计费对应的设计师会更专业和更具有经验，带给消费者超出设计费的好设计。好的设计师不仅仅提供的是工程方面的设计，更像是一个总策划，会根据房型特点，结合消费者的职业、兴趣爱好、经济状况等来设置一个大概的空间解决方案，在这个过程中，可以让消费者逐步清晰自己的装修需求，进行整体规划，从而节省不必要的花费。
业内人士告诉记者，让消费者和设计师、空间不匹配的设计最终还是因为价格因素的影响，只有消费者逐渐形成了设计消费的意识，才可能会享受到好的设计服务。A家居总经理孙树伟告诉新京报记者：“设计是一种KNOWHOW和服务，具有实质性的价值，很多了解设计价值的客户是愿意为设计买单的，像是欧美，对于家装要付费请设计师来设计的观念，是很普遍而自然的，我国设计市场也正趋成熟，认同设计付费的观念也在逐渐普及中，一般中产阶级的客群都是能认同设计付费的，如果在预算上较有限的客群，其实也很多都希望能有设计师的服务，只是碍于预算上的考虑有所取舍。”
设计费和服务成正比
在行业中，设计费的收取一般分为单独设计和装修一体设计两种。单独设计是指仅找寻装修公司的设计师出设计方案，但不在装修公司施工、购买主材，装修一体设计是让装修公司的设计师出设计方案，并同时在该装修公司选择主材、施工队伍，将设计落地。相比装修一体，单独设计的费用要略高一些，装修一体的设计方案也是主流的设计消费方式。从常见的几种设计费收取方式中可以看出，设计服务和套餐价格成正比，付出的价格越高，消费者得到的有关设计的服务越全面。
1、按面积，适合中等消费人群
按照房屋面积计算即装修公司会按照房屋的整体面积来收取设计费。以今朝装饰为例，按照此类方式的收费标准，60-90平米的房屋，设计收费1000元;90-120平米的房屋，设计收费1500元;120平米左右的房屋，设计收费2000元。所对应的服务内容为，设计师会去客户家中实际勘测，并提供基本的CAD图，然后带着消费者在装修公司选择主材和软装等搭配，给出最终装修报价，随后也会提供4次以上的工地走访服务。
需求人群：这是大多数消费者遇到的最为常见的设计收费方式，此类收费方式适用于希望得到一定的设计服务，但不愿意在设计上花费太多的消费人群。在此类方式中，设计师提供的是最基础的设计服务。有时候，这类收费方式提供的设计服务会成为一种促销手段，在家装公司有优惠活动的时候才会出现，被称之为免费设计，或者赠送设计。
2、按图纸，看到设计细节
按照图纸数量和消费者要求计算，消费者按照300-600元/每张左右的价格进行付费设计。消费者可以在效果图里看到家具、软装、配饰等全部细节，这样对未来家居的想象会更加详细和真实，而除去常规的房屋勘测和工地走访，此类设计师也会提供更多空间风格的建议和生活空间的规划。
需求人群：相对于CAD制图，效果图可以呈现出细节更为详细的效果甚至VR全景设计图。消费者看到的图纸与最终落地效果差距不大，更具有参考价值，方便消费者确定主材的选择，预算也更为准确。这类计费方式价格较高，适合预算比较充足的消费者，也可以更好地让设计师发挥设计能力。
3、按平米，等级不同费用不同
按每平方米收费，此类的设计师大都有自己的设计工作室，或者是在装修公司职位比较高的设计师，具有一定的知名度，设计费每平米从几百、几千到上万不等，设计师在设计上也会更加注重生活体验和生活细节规划。
需求人群：这是收费最高的服务方式，适合对设计有着高要求，希望设计师全方位地规划生活空间的消费者，这类设计师往往会根据不同消费者的生活习惯和个性，设计出更为详细的装修和生活方式解决方案。一般对于生活方式有一定期待，或者有较多设计消费经历、明白设计价值的消费者，会需要此类设计服务。
设计消费成行业发展突破点
在行业中，设计消费存在着较大差异。同为设计师，可能提供的设计服务完全不同;消费者口中的设计服务，所指向的内容也不尽相同。有业内人士坦言，设计需要体验，只有体验过好的设计，才能意识到设计的重要性。通俗来说，就好比鲜美的食物，对于没有吃过的人来说，无论再丰富的描绘和再天马行空的想象，也没有亲自吃到嘴里的感觉真实。而有过多次设计消费经历的群体，则意味着他们也经历过低端设计或免费设计带来的痛苦。这也从侧面反映出行业的发展历程，设计从无到有，从低端服务到对生活方式的改变，消费者对设计消费态度也从无意识、质疑、不舍得花钱到心甘情愿为设计买单。
设计的缺失已经成为家装行业发展的短板。有市场调研数据显示，目前市场上有92%的家装设计没有充分考虑到用户的收纳需求;85%的家庭装修存在不同程度的空间浪费;87%的家庭在厨卫没有足够的储物空间。虽然目前设计消费观仍存在较大差距，但是可以感受到，随着物质及精神生活提升，人们对于生活空间的美学上的关注和投入越来越多。即使是小户型或者旧房翻新，人们都喜欢能够从解决功能需求、展示个人风格，并通过设计引导更好的生活方式。从免费设计到收费设计，设计师对于消费者提供的设计服务也越来越规范化。完整的空间设计方案，应由设计师从经验值及专业度出发，设计结果应起码满足顾客70%的需求。每个人都是独特而不同的，因为喜好、生活经历、生活习惯等因素的不同，所以在设计上没有所谓的模板或套餐能完全符合每个人，只有设计师和消费者经过多次沟通和定制，才能打造完全贴合每个不同个体需要的空间。而设计师的作用也正在于此，经由一对一的沟通，全方面了解和思考，打造出具功能、美感、教育、精神四大功能的空间。
可以看到，目前行业中对于设计的关注也越来越多，即便是套餐装修，有些装修公司给出更为精细的生活方案。例如，对于厨房收纳，万链装饰曾给出了一组数据：一个家庭每天花在厨房的时间大约2.5小时，其中45%用于清洁、35%用于烹饪、15%用于收纳，并列出在厨房中可能发生的7大项、50余项细化需求。好的设计一定会和好的服务挂钩，一定也会更明白消费者需求。
好的设计不仅仅体现在设计上，还包括其余的产业链服务上。设计师有好的创意和想法，也需要强大的材料平台支撑，并有专业的施工团队将此落地。主材商的配合、施工队的专业程度、送货安装团队的服务链条，都对最终的设计效果产生影响。因此，设计力量也成为诸多企业的先导，突破行业壁垒的突破点。一些企业已经开始抓住机会。例如居然之家旗下“设计家”平台的上线，希望通过集合设计的力量，盘活其背后强大的厂家、经销商网络;实创装饰、博洛尼等企业则从后端入手，打造自己的木作工厂和产品，保证设计方案完美实施。只有将所有产业链打通融合，才可能保证设计的成长、顺利落地，才是消费者期望看到的好设计。
（来源：北京商报）
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