维塔斯发律师函2012年已接近尾声,纵观这一年家居装饰行业的发展,相比之前几年大步流星的飞速发展有所放缓。在2011年以前是生理需求导向,那时候装修生意很好做,随便几个业务员去小区里碰也能碰到业务,就算没有业务员,开个门市店,客户也会主动上门。但从2011年开始,楼市和装饰产业并肩遇冷,客户量越来越少,同行越来越多,就进入了以竞争为导向的市场。
据了解,在目前家装市场上诚信原则的事情时有发生:或虚假概念,消费者;或假合同,消费者;或搞“钓鱼工程”,低进高出,诱套消费者;或偷工减料,消费者;或卷款潜逃,消费者;或同室操戈,相互。从某知名品牌涂料被爆出专卖店里难辨;到某全国连锁知名装饰公司变相重复收费,设计欺诈性合同,建材以次充好;再到济宁父子迁入通风两个月的新居,关门闭窗睡觉,因严重的室内污染而失去生命。如此大,消费者对家装的安全感严重缺失,他们不知道城市里的各种装修公司,不论大的小的,注册过的,还是个体经营的,亦或是边的游击队,哪个才能值得自己信任?于是他们选择了唯一可以量化考虑的价格因素。
当然,很多消费者选择游击队除了价格低之外,还有个很重要的原因就是控制力,因为游击队不会建材,消费者可以自己去采购,因为这种控制力,就算东奔西跑的到处采购,他们仍然乐此不疲,殊不知,建材市场的水也不是他们能淌的清的,各种品牌林林总总,市面上各种知名品牌涂料包装在建材市场都可以看到,但价格却差了十万八千里。
在如此混乱的行业市场大背景下,中国装饰联盟的崛起也就不是什么意外的事情了。中国装饰联盟的感受到消费者对于安全感和控制力的渴望,推出了详细的联盟企业自律标准和严格的多方联合监管机制,包含了设计、建材、施工、服务、价格的各个环节,在消费者权益、保障本行业持续健康发展、推动装饰企业自律等方面起到了积极的作用。
记者从相关机构了解到,就今年装饰市场各项数据显示,在装饰企业业绩普遍降低的情况下,中国装饰联盟会员企业的业绩却反而翻了好几倍,在没有降低价格的情况下仍然赢得了订单,不得不说是装饰企业在寒冷市场中创造的奇迹。“创造奇迹的前提是要有别人没有的实力。”中国装饰联盟营销顾问、徐州舆情营销策划有限公司运营总监绪浩先生告诉记者,“就说知名品牌专卖店假货,设计师推荐劣质建材拿回扣,建材市场普遍低档次等问题。中国装饰联盟就早有应对措施,我们的联盟企业会员所采用的各种建材,不论主材、辅材,全部是总部全球性采购,统一配送,所用材料均通过严格的国家检测,在质量和环保的前提下,又因全国数百家公司集中采购,也了价格上的优势!消费者完全可以享受到目前市场上性价比最高的产品。同时,消费者如果对于中国装饰联盟专属建材不放心,可将建材送至任何权威机构进行检测,检测结果如不达标,由中国装饰联盟双倍退还相关款项并全额赔付检测费、车马费、住宿费等检测过程中出现的各种费用。中国装饰联盟也委托各地对联盟会员企业施工工地进行不定期的暗访,如发现联盟会员企业没有遵照联盟使用统一合格建材,而是使用假冒伪劣产品,一经发现,马上除名,并由20家以上国内知名联合公告。这也是因为中国装饰联盟运营机构是受联盟发起单位委托作为唯一运营机构,不属于任何一家装饰公司,而与多家保持着长期有好的合作关系,由大型知名监督其政策的执行,因此在监督执行方面是绝对公平的。”
激烈的市场竞争是每个装饰企业都要面临的问题,虽然现在装饰业正承受着强大的外部压力,但是中国装饰联盟的此番自律宣言,可谓击碎了行业的噩梦,带来缕缕暖意,相信这了“冬天”不会太久了。