信息时代，人人有身份标识（ID），通过ID，我们可以快速查找到个人信息；而对于产品来说，能率先让人眼前一亮、区别于同类的，也是ID（Industrial Design 工业设计）。不过，此ID非彼ID。试想，当你在选购电视时，能立刻抓住你眼球的是什么？颜值！在智能电视领域里，工业设计师就是电视的造型师。
图像化时代，视觉设计尤为重要。大到智能家电，小到手机领域，工业设计师们都在求新求变。而长虹创新技术中心的工业设计师们有着不同的：要让产品外观进行表达。
“工业设计的主要工作是做产品外观，传统的工业设计师被称为美工，而现在我们更像翻译家”。长虹创新技术中心的项目负责人郭焘把自己比喻为“翻译家”。互联网引进工业领域，让长虹的工业设计师更强调用户体验，从用户角度出发，收集数据，再用数据的语言把它表现出来。郭焘还给我们举了个例子：“我们的办公室都就是由中心的一个同事设计出来的，从这个办公室里，你们读出什么？”环形的设计，木质地板和办公桌，搭配暖色灯光和绿植，让创新设计中心看起来非常“小清新”，我们意识到，这里是让“想象发生”的地方。文艺的办公室是灵感的土壤，“高大上”的艺术品也会在此生根发芽。
“这就是让外观自己说话”郭焘强调。在过去，人们更强调传统家电的“实用性”。随着城市生活形态的变化，智能手机的兴起，人们花费在电视观看的时间越来越少。而CHiQ电视作为长虹智能产品，作为中国智能电视的代表之一，需要考虑如何将用户的注意力拉回来。用户体验尤为重要，读懂用户更加重要。传统ID只是单纯的造型设计，而现代的ID设计更注重产品和用户之间的信息“翻译”。
以新一代长虹CHiQ智能电视为例，它的成型，经过了大量的用户调研，也离不开设计师对趋势的思考与观察。二者结合，长虹的设计师读懂了数据，然后再用设计语言表达出来。这就形成了CHiQ时尚简单地外观。同时，长虹的ID设计师仍不忘自己“美工”身份。汲取生活灵感，巧妙地结合了“埃菲尔铁塔”的形态结构。一个小设计，让CHiQ一跃成为电视中的“白富美”。
作为长虹智能战略之下的工业设计师，互联网思维是郭焘频繁提及的词语。互联网思维不仅重新定位了长虹工业设计师的角色，更给他们的工作方式注入了新的活力。“以前的设计流程可以说是线性的，每个生产环节完成之后都会冻结住，想重新进行设计修改非常麻烦”谈起新的工作方式，郭焘变得轻松起来。“互联网思维，让我们学会了优化，通过这种迭代的工作模式，产品外观能够更好地反应设计，同时更加贴合用户所想。”
2015年七夕，长虹推出了CHiQ二代智能电视中的Q2EU曲面电视。在CMF（表面装饰：Color, Material, Finishing）环节，ID部门的同事费了不少脑筋。表面装饰要求在产品表面功夫做文章，通过不同的色彩、材质、表面工艺处理和各种组合形式加以装饰，用个性化的设计吸引不同的消费群体。这就需要打破传统线性的工作模式，采用迭代的工作流程。工业设计师们将CMF设计成型后，将方案交给研发中心、工程中心的相关同事，由他们从专业角度出发，提出意见，而后进行多次修改。往复的修改更加灵活，也能够快速适应市场变化趋势。慢工出细活，让“颜控”赞不绝口的Q2EU曲面电视，就是在设计师们通过迭代工作模式的一次次修改中，逐渐成型。
优秀的工业设计，能够准确表达产品。在这方面，CHiQ电视做到了。互联网下，优秀的工业设计师，需要让产品会说话。在这个领域，长虹ID设计师们做到了。
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